院属各部门：

为广泛听取师生意见，更好地深入了解师生员工的思想动态，切实解决师生员工在工作、学习、生活等方面存在的问题，不断改进学院工作，着力构建团结、和谐、文明的校园氛围，经院党政联席会议研究，决定实行院领导接待日制度，现将2016年院领导接待日实行的有关事项通知如下。

一、具体安排

1. 接待来访的时间：院领导接待日原则上安排在每周周二下午14：30—17：30。具体安排详见《2016年院领导接待日安排表》（附件1）。

2. 接待来访地点：接待来访安排在336接待室。

二、接待的组织与协调

学院办公室具体负责接待日的组织、服务、协调和有关事项督办、反馈工作。为使接待工作具有针对性，提高工作效率，院领导接待日采取预约制。来访师生可提前2个工作日通过电话方式与学院办公室联系，以便作出安排。联系电话：8187。院领导原则上按《接待日值班表》进行值班，如有上级通知开会等特殊原因需变更接待领导或者时间的，将由学院办公室协调。

三、接待谈话内容

1．对学院领导班子及成员的意见和建议。

2．对学院改革、建设、管理、服务等各个方面的意见和建议。

3．师生在思想、工作、生活等方面需要学院帮助解决的实际困难和问题。

4．其他事宜。

四、接待要求

接访者要认真听取来访者的意见和建议，及时解答或协调解决群众提出的有关问题。一时无法解决的应做好耐心细致的说明解释工作；需集体研究决定的应及时向院党政汇报，提出办理意见，由学院办公室督促执行，并及时将办理情况和结果告知来访人。领导接访时，学院办公室工作人员做好接访记录，并根据接访内容，填写《公共管理学院院领导接待日接待来访登记表》（附件2）。

附件：1.公共管理学院2016年院领导接待日安排表

2.公共管理学院院领导接待日接待来访登记表

公共管理学院办公室

2016年11月28日