院长徐增阳教授受邀参加“首届退役军人保障理论与实践研讨会”

公管在线讯（通讯员 胡宇昂）11月23日，由中山大学政治与公共事务管理学院、中山大学中国公共管理研究中心、中山大学退役军人事务研究基地联合主办的“首届退役军人保障理论与实践研讨会”在中山大学南校园学人馆成功举办，会议深入研讨了“退役军人保障理论与制度变迁”、“退役军人保障国际经验”、“退役军人就业安置”等主题。

华中师范大学公共管理学院院长、退役军人事务研究院院长徐增阳教授应邀发表“退役军人权益诉求热点分析”的专题报告。徐院长指出，利用大数据精准发现退役军人权益诉求的热点，有针对性地做好退役军人权益保障工作，对于更好的促进退役军人事务工作具有重要的意义。

当前，各类网络留言平台已经成为政府和市民沟通的重要桥梁，其中也含有大量与退役军人事务相关的信息。但是由于这类信息碎片化和非结构化，传统分析方法难以对其进行处理。华中师范大学退役军人事务研究院借助现代文本挖掘技术，对人民网“领导留言板”、武汉城市留言板、“问政四川”平台、郑州市人民政府市长信箱等4家线上平台近六年来的数据进行了分析处理（共200多万条），并对其中的2万多条退役军人相关信息进行挖掘分析，提取出与退役军人相关的热点诉求。分析发现热点诉求主要集中在转业工作安置、优待政策、未来职业发展和户口办理等四个方面。徐院长强调，在大数据时代，如何利用现代人工智能技术精准做好退役军人事务工作是一个意义重大的理论和现实问题。

随后徐增阳院长作为主持嘉宾主持了主题为“退役军人研究、学科发展与人才培养”的圆桌论坛，并发表精彩点评。

（审读：徐增阳）