2月4日晚,我院2019级非全日制研究生,武昌区公安分局东亭派出所民警李翔正在负责疫情隔离点瑞华医院外围安保工作。他在巡逻过程中发现40多名新型冠状病毒感染患者聚集在瑞华医院门口,经了解得知他们是在接到各自街道社区通知后,来到瑞华医院就诊住院,但医院因人手紧张、时间仓促,隔离病房尚未准备妥当,暂不能收治患者住院。李翔迅速将情况上报东亭派出所领导及水果湖街道隔离点指挥部负责人。但随着聚集的患者人数增多,患者及家属情绪越来越激动,群体事件一触即发,为了争取协调时间,李翔不惧感染的风险,在尚未拿到防护服、护目镜、手套等防护装备的情况下,主动与患者近距离接触,一边安抚群众、耐心解释沟通并做好登记,一边与公安、街道、医院各方面沟通协调,并积极向上级部门反映情况,终于协调到了武昌区卫健局领导到场,同意抽调医生收治病人。在医院人手不足,现场混乱的情况下,李翔又主动担负起协助医院叫号、将病人挨个送进病房的工作,组织患者有序进入医院隔离区接受治疗。李翔作为公共管理学院的研究生学子,将知识融入实际工作中,把危机管理论文写在了疫区一线的战场上,用冷静和勇气化解了一次防疫抗疫危机,彰显了我院学子允公允能,共战疫情的担当。
(撰写 魏寅 编辑 曾艳 审核 揭辉)